bodo- und Baden-Württemberg-Tickets mit nur einem Swipe
CiCoBW ist das Check-in/Check-out-System für Kauf von Tickets per App im Nahverkehr in Baden-Württemberg und im bodo-Verbund. Im bodo-Gebiet sind vor allem zwei Apps relevant: die bwegt App und die FAIRTIQ App.
Mit einem Swipe nur holst du dir den gültigen Fahrschein: Du checkst vor der Fahrt ein, fährst los und bekommst nach der Fahrt automatisch den passenden Preis berechnet.
bodo-Tickets: Einzelfahrscheine mit 30 Prozent Rabatt oder bodo-Tageskarte?
Auch wenn du nur selten mit Bus und Bahn fährst, lohnt sich der Ticketkauf per Swipe. Es gibt nicht mehr zu tun, als sich in einer der Ticket-Apps zu registrieren, die passende Zahlungsmethode zu hinterlegen und mit dem ersten Swipe anfangen zu sparen.
Im bodo-Verbund bekommst du über die Swipe-Apps 30 Prozent Rabatt auf Einzelfahrscheine. Wenn eine bodo-Tageskarte günstiger ist als mehrere Einzelfahrten, wird sie automatisch berücksichtigt. Du musst den bodo-Tageskartenpreis nicht vorher kennen und gegen Einzelfahrten abwägen, die App weiß was du fährst und gibt dir den besten Fahrschein.
Wir nennen ihn Einzelfahrschein Digital 30. Der rabattierte Digitaltarif federt die jährlichen Preissteigerungen ab. Besondes einfach und komfortabel machst du es dir mit den Swipe Apps. Aber auch in der bodo-App und mit der eCard bekommst du die 30 Prozent Rabatt auf alle Einzeltickets für Erwachsene.
Bestpreisgarantie: Tageskarte, Baden-Württemberg-Ticket oder Monatscapping
Die Swipe-Apps berechnen den Fahrpreis erst nach der Fahrt. Dadurch kann automatisch geprüft werden, welches Ticket für deine Fahrten am günstigsten ist: ein rabattierter bodo-Einzelfahrschein, eine bodo-Tageskarte, ein Ticket im bwTarif oder ein Baden-Württemberg-Ticket. In den Einstellungen kannst du deine Bahncard hinterlegen, so dass dein Bahncard-Rabatt beim bwTarif mit eingerechnet wird.
Das Monatscapping sorgt dafür, dass Fahrten im Nahverkehr innerhalb des gültigen Bereiches nur bis zu einem monatlichen Höchstbetrag berechnet werden. Der liegt in der FAIRTIQ App und bwegt App bei 72 Euro. Ist der Betrag erreicht, bezahlst du für alle weiteren Fahrten nicht mehr zusätzlich.
Das ist besonders praktisch, wenn du am Monatsanfang noch nicht weißt, wie oft du fahren wirst. Für alle, die hauptsächlich im bodo-Gebiet und in Baden-Württemberg unterwegs sind, kann Ticketkauf per Swipe eine flexible Alternative zu Monatsabos sein. Wenn du kein Deutschlandticket brauchst oder dich nicht langfristig binden möchtest, bietet dir das Monatscapping eine vergleichbare Kostensicherheit.
Welches Ticket brauche ich? Die bwegt App und FAIRTIQ App berechnen es automatisch
Welches Ticket brauche ich? Diese Frage musst du dir beim Ticketkauf per Swipe nicht mehr selbst beantworten. Mit der bwegt App oder FAIRTIQ App checkst du vor der Fahrt ein und hast sofort eine gültige Fahrkarte auf dem Handy.
Die App erkennt deinen Fahrtverlauf inklusive Umstiegen und berechnet nach der Fahrt den passenden Preis. Check-in/Check-out per Swipe ist besonders praktisch für Menschen, die selten mit dem Nahverkehr fahren, neu in der Region sind oder sich mit den Tarifen im bodo-Gebiet und in Baden-Württemberg nicht auskennen.
Ob von Ravensburg nach Biberach, von Lindau nach Friedrichshafen oder vom Bodensee weiter durchs Ländle: Mit den Swipe-Apps brauchst du selbst keine Tarifkenntnisse mehr.
Maximal schnell und spontan: Ticket per Swipe kaufen und losfahren
Das sind die wichtigsten Vorteile, Fahrscheine zu swipen:
Keine Tarifkenntnis nötig: Die App berechnet nach der Fahrt den passenden Preis.
Keine Haltestelle vorher auswählen: Du musst deine Strecke nicht vor dem Kauf festlegen.
Spontane Änderungen sind möglich: Wenn du umsteigst oder anders fährst als geplant, wird die tatsächliche Fahrt berücksichtigt.
Schneller Einstieg: Ein Swipe vor der Fahrt genügt, danach kannst du direkt losfahren.
Mehr Sicherheit: Du hast nach dem Check-in einen gültigen Fahrschein auf dem Handy.
Praktisch ist das auch, wenn andere spontan losfahren und du kein Abo hast: Mit einem Swipe bist du trotzdem direkt startklar.
Pay as you go: ÖPNV Tickets ganz spontan und ohne Risiko
Das bieten im bodo-Verbund vor allem zwei Apps:
- Die FAIRTIQ App ist unser Tipp für alle, die hin und wieder mit den Öffis in die Nachbarländer reisen.
- In der bwegt App gibt es hingegen herkömmlich Orientierung. Die Fahrplansuche gibt Auskunft auch über die Grenzen hinweg. Für echte Schwaben sorgt eine Preisauskunft für gewählte Verbindungen für das Gewohnte.
Wie wähle ich die richtige App für mich?
FAIRTIQ ist vor allem eine digitale Fahrkarten-App. Du musst vor der Fahrt weder ein bestimmtes Ticket noch deinen Zielort auswählen. Vor dem Einsteigen startest du die Fahrt mit einem Swipe. Nach deiner Ankunft beendest du sie wieder. Die App erkennt die gefahrene Strecke und berechnet anschließend den passenden Preis.
FAIRTIQ kannst du in Baden-Württemberg und in weiteren unterstützten Regionen in Deutschland und im Ausland verwenden.
Die bwegt-App verbindet eine Fahrplanauskunft für Baden-Württemberg mit Echtzeitinformationen, Störungsmeldungen, Favoriten, einer Umgebungskarte und der Ticketfunktion CiCoBW – Ticketkauf per Swipe.
Auf der Karte kannst du unter anderem Haltestellen, aktuelle Abfahrten, Linienverläufe, Fahrzeugpositionen und Sharing-Angebote sehen.
Die bwegt-App ist besonders praktisch, wenn du neben dem Ticket auch Verbindungen suchen, Verspätungen prüfen und Haltestellen oder Fahrzeuge in deiner Umgebung sehen möchtest.
FAIRTIQ eignet sich besonders, wenn du möglichst einfach ein- und auschecken möchtest. Außerdem kannst du FAIRTIQ auch in weiteren unterstützten Regionen außerhalb Baden-Württembergs nutzen.
Beide Apps unterstützen in Baden-Württemberg CiCoBW. Die Abkürzung steht für „Check-in und Check-out Baden-Württemberg“.
Die Apps, Benutzerkonten und Abrechnungswege bleiben jedoch getrennt. Auch die monatliche CiCoBW-Preisobergrenze wird nur innerhalb der App berechnet, die du für deine Fahrten verwendest. Fahrten aus FAIRTIQ und der bwegt-App werden nicht zusammengerechnet.
Ja, du kannst beide Apps installieren.
Für eine konkrete Fahrt solltest du dich aber nur in einer App einchecken. Wenn du gleichzeitig in beiden Apps eingecheckt bist, könnten zwei Fahrten aufgezeichnet und möglicherweise doppelt abgerechnet werden.
Installation und technische Voraussetzungen
Beide Apps kannst du kostenlos im Apple App Store und im Google Play Store herunterladen.
Achte dabei auf den richtigen Namen und Anbieter:
• FAIRTIQ, angeboten von FAIRTIQ
• bwegt Bus & Bahn, angeboten von der Nahverkehrsgesellschaft Baden-Württemberg, NVBW
Für FAIRTIQ benötigst du nach den derzeit veröffentlichten Anforderungen mindestens iOS 16 oder Android 9.0.
Außerdem brauchst du:
• eine funktionierende SIM-Karte
• mobile Daten
• aktivierte Standortdienste
• ausreichend Akku
• ein gültiges Zahlungsmittel
• die erforderlichen App-Berechtigungen
Bei einem Android-Smartphone müssen außerdem die Google-Standortdienste unterstützt werden.
Die aktuelle iPhone-Version benötigt mindestens iOS 16.7 beziehungsweise iPadOS 16.7.
Bei Android zeigt dir der Google Play Store automatisch an, ob dein Gerät mit der App kompatibel ist.
Für die reine Fahrplanauskunft werden weniger Berechtigungen benötigt als für die Ticketfunktion CiCoBW – Ticketkauf per Swipe. Wenn du dich ein- und auschecken möchtest, müssen vor allem die Standort-, Bewegungs- und Hintergrundfunktionen deines Smartphones aktiviert sein.
Die bwegt-App wird auch für das iPad angeboten.
Für eine Fahrt mit Swipe benötigst du jedoch ein mobiles Gerät, das während der gesamten Fahrt funktioniert und über Standortbestimmung sowie eine Internetverbindung verfügt.
FAIRTIQ setzt ausdrücklich ein Smartphone mit funktionierender SIM-Karte und mobilen Daten voraus.
Ja. Für den Ticketkauf beziehungsweise für den Check-in musst du dich bei beiden Apps registrieren.
Die Fahrplanauskunft der bwegt-App kannst du grundsätzlich auch nutzen, ohne dich für CiCoBW zu registrieren.
Nach der Installation erstellst du ein Konto. Dafür kannst du deine E-Mail-Adresse und einen Einmalcode verwenden. Je nach Gerät wird möglicherweise auch eine Anmeldung über Apple oder Google angeboten.
Danach:
1. erteilst du die notwendigen Berechtigungen,
2. ergänzt deine persönlichen Daten,
3. hinterlegst ein Zahlungsmittel,
4. prüfst deine Ticketeinstellungen.
Zu den Ticketeinstellungen gehören zum Beispiel die Wagenklasse, eine BahnCard oder andere unterstützte Ermäßigungen.
FAIRTIQ benötigt insbesondere die Angaben, die für ein persönliches Ticket notwendig sind. Dazu gehören:
• Vorname
• Nachname
• Geburtsdatum
Die Angaben sollten mit deinem Ausweisdokument übereinstimmen.
Zusätzlich werden deine Anmelde- und Zahlungsinformationen benötigt. Falls vorhanden, kannst du außerdem Angaben zu deiner BahnCard, zu Abonnements oder zur gewünschten Wagenklasse hinterlegen.
Öffne in der bwegt-App den Bereich „Tickets“ beziehungsweise den CiCoBW-Bereich in deinem Profil.
Dort:
1. legst du ein Konto an,
2. akzeptierst die Nutzungs- und Tarifbedingungen,
3. hinterlegst deine persönlichen Daten,
4. fügst ein gültiges Zahlungsmittel hinzu,
5. aktivierst die benötigten Berechtigungen.
Danach kannst du die Check-in- und Check-out-Funktion nutzen.
Für die Registrierung für den Ticketkauf per Swipe werden unter anderem folgende Angaben benötigt:
• Vorname und Nachname
• Geburtsdatum
• E-Mail-Adresse
• Rechnungsadresse
• Passwort
• gültiges Zahlungsmittel
Zusätzlich verarbeitet das System technische Geräte- und Protokolldaten, die für den Betrieb und die Abrechnung erforderlich sind.
Berechtigungen und Datenschutz
Dein Standort wird benötigt, damit die App den Start, den Verlauf und das Ende deiner Fahrt erkennen kann. Daraus wird das passende Ticket beziehungsweise der richtige Fahrpreis berechnet.
Während einer aktiven Fahrt muss die Standortfreigabe durchgehend funktionieren.
Die Bewegungssensoren deines Smartphones helfen der App zu erkennen, ob du zu Fuß gehst, in einem Fahrzeug sitzt, umsteigst oder deine Fahrt beendet hast.
Dadurch können die gefahrene Strecke und ein möglicher automatischer Check-out zuverlässiger erkannt werden. Es geht dabei nicht darum, deine sportliche Aktivität oder Fitness auszuwerten.
Für die Ticketfunktion solltest du mindestens folgende Funktionen zulassen:
• Standort
• Bewegung beziehungsweise körperliche Aktivität
• mobile Daten
• Mitteilungen
• Hintergrundaktivität
Bei Android solltest du außerdem darauf achten, dass die Batterienutzung für FAIRTIQ beziehungsweise bwegt nicht eingeschränkt wird.
Bluetooth kann zusätzlich dabei helfen, deinen Standort genauer zu bestimmen.
Nein. Für die reine Fahrplanauskunft brauchst du nicht alle Berechtigungen, die für den Ticketkauf per Swipe erforderlich sind.
Die umfassenden Standort- und Bewegungsberechtigungen werden vor allem dann benötigt, wenn du dich mit der App ein- und auschecken möchtest.
Zahlungsmittel
Öffne das Menü und wähle „Bezahlung“. Anschließend wählst du das Zahlungsprofil „Privat“ oder „Arbeit“.
Tippe danach auf „Zahlungsmittel hinzufügen“. Wähle deine hauptsächliche Reiseregion und anschließend eine der angebotenen Zahlungsmethoden aus.
Bei Kredit- und Debitkarten kann es sein, dass du die Karte über das 3D-Secure-Verfahren deiner Bank bestätigen musst.
FAIRTIQ nennt für Deutschland unter anderem folgende Zahlungsmöglichkeiten:
• Kreditkarte
• Debitkarte von Visa oder Mastercard
• PayPal
• Klarna
• Apple Pay
• Google Pay
Welche Methoden dir tatsächlich angeboten werden, kann von deiner ausgewählten Reiseregion abhängen. Entscheidend ist deshalb die Auswahl, die dir direkt in der App angezeigt wird.
Achtung! Wechselst du die Reiseregion zum Beispiel nach Vorarlberg, ist es nötig, das Zahlungsmittel neu für diese Region zu hinterlegen. Das funktioniert erst, wenn du in der Region bist.
Ja. FAIRTIQ bietet die Zahlungsprofile „Privat“ und „Arbeit“.
Du kannst für beide Profile dasselbe oder unterschiedliche Zahlungsmittel hinterlegen. Die Abrechnungen werden getrennt dargestellt. Das kann beispielsweise bei Dienstreisen hilfreich sein.
Das Zahlungsmittel hinterlegst du während der Registrierung für dem Ticketkauf per Swipe oder später in der Verwaltung deines CiCoBW-Kontos.
Öffne dazu den Ticket- oder Profilbereich und wähle deinen CiCoBW-Zugang aus. Folge anschließend den Schritten in der App.
Ohne ein gültiges Zahlungsmittel kannst du dich nicht einchecken.
Verfügbare Zahlungsmittel:
• SEPA-Lastschrift
• PayPal
• Kreditkarte
Bei FAIRTIQ wird dein Zahlungsmittel nicht allein dadurch mit einem Fahrpreis belastet, dass du es hinzufügst.
Beim Ticketkauf per Swipe (in beiden Apps) kann nach einem Check-in vorübergehend ein Betrag reserviert werden. Wenn du die Fahrt nicht antrittst und dich direkt wieder auscheckst, entstehen laut CiCoBW-FAQ keine Fahrtkosten. Ein möglicherweise reservierter Betrag wird wieder freigegeben.
Ticketkauf und Fahrt
Nein. Bei den Swipe-Apps musst du normalerweise weder eine Tarifzone noch einen bestimmten Fahrschein auswählen.
Du checkst dich vor Beginn deiner Fahrt ein. Nach der Fahrt wird anhand der aufgezeichneten Strecke das passende Ticket beziehungsweise der günstigste verfügbare Preis berechnet.
Für den Check-in-Ticketkauf nicht.
FAIRTIQ zeigt dir die erkannte Haltestelle an, verlangt aber normalerweise keinen Zielort. Auch die bwegt-App ermittelt deinen Fahrtverlauf über Standort- und Bewegungsdaten.
In der Fahrplanauskunft der bwegt-App kannst du Start und Ziel natürlich trotzdem eingeben, um deine Verbindung zu planen
Du musst eingecheckt sein, bevor du in das Fahrzeug einsteigst beziehungsweise bevor du einen ticketpflichtigen Bereich betrittst.
Starte die Fahrt nicht erst, nachdem das Fahrzeug bereits losgefahren ist.
Lass die Fahrt aktiv.
Du musst dich beim Umsteigen normalerweise weder auschecken noch erneut einchecken. Die Apps erkennen Umstiege innerhalb einer zusammenhängenden Reise.
Prüfe vorsichtshalber, ob deine Fahrt weiterhin aktiv ist.
Checke dich erst aus, wenn du deine Fahrt endgültig beendet und das Fahrzeug beziehungsweise den Bahnhof verlassen hast.
Solange deine Fahrt aktiv ist, zeigt deine App dein digitales Ticket zur Kontrolle an.
Die bwegt App und FAIRTIQ können erkennen, du deine Fahrt beendet hast, und schließen sie automatisch ab.
Bei FAIRTIQ heißt diese Funktion „Smart Stop“.
Trotzdem solltest du dich möglichst immer selbst auschecken. Prüfe anschließend, man dir die Fahrt korrekt beendet und berechnet hat.
Öffne während der aktiven Fahrt die Ticketanzeige in deiner App. Dort wird ein QR-Code angezeigt, den du dem Kontrollpersonal vorzeigst.
Bei FAIRTIQ muss deine Fahrt zwischen „Start“ und „Stopp“ aktiv sein. Auch bei bwegt wird während der aktiven Fahrt ein gültiger Fahrschein mit QR-Code bereitgestellt.
Die App wertet deine aufgezeichnete Fahrt aus und berechnet das passende verfügbare Tarifprodukt.
Wenn du an einem Tag mehrere Fahrten per Swipe machst, wird der Tagesbestpreis berücksichtigt. Dadurch kann beispielsweise ein Tagesticket günstiger sein als mehrere einzelne Fahrscheine.
Ja. Für Fahrten in der 2. Klasse werden innerhalb einer App derzeit höchstens 72 Euro pro Kalendermonat berechnet.
Nachdem du diese Preisobergrenze erreicht hast, werden weitere Fahrten im selben Kalendermonat mit null Euro berechnet.
Du musst dich trotzdem vor jeder Fahrt einchecken. Nur dann hast du ein gültiges Ticket.
Beachte außerdem: Die Preisobergrenze wird nicht zwischen verschiedenen Apps übertragen. Fahrten mit FAIRTIQ und der bwegt-App werden nicht zusammengerechnet.
Nein. Der Ticketkauf per Swipe bleibt ein Check-in- und Check-out-Angebot und wird nicht automatisch in ein Abonnement umgewandelt.
Nachdem du die Preisobergrenze erreicht hast, werden weitere Fahrten im laufenden Kalendermonat lediglich mit null Euro berechnet.
Grundsätzlich kannst du in beiden Systemen eine Wagenklasse einstellen, soweit der jeweilige Tarif dies unterstützt.
Prüfe deine Einstellung unbedingt vor dem Check-in.
Die monatliche CiCoBW-Preisobergrenze von 72 Euro gilt ausschließlich für Fahrten in der 2. Klasse.
In der bwegt App kannst du eine BahnCard 25 oder BahnCard 50 für die 1. oder 2. Klasse hinterlegen.
Die Ermäßigung wird bei den Tarifen berücksichtigt, für die regulär ein BahnCard-Rabatt vorgesehen ist.
Auch bei FAIRTIQ kannst du in Baden-Württemberg eine BahnCard hinterlegen.
Kinder und Begleitpersonen
Ja. FAIRTIQ bietet eine Funktion für Mitreisende.
Du legst die Person vorher im Menü unter „Mitreisende“ an und wählst sie vor dem Start der Fahrt aus.
Die Funktion und die Anzahl der möglichen Mitreisenden können je nach Region unterschiedlich sein. Kontrolliere deshalb vor dem Check-in, ob die Begleitperson auf dem Startbildschirm angezeigt wird.
In der FAIRTIQ App werden auch die Tarife für Kinder berücksichtigt.
CiCoBW in der bwegt-App ist derzeit grundsätzlich auf die registrierte Person ausgerichtet.
Kinder unter sechs Jahren können im Rahmen der geltenden Bestimmungen kostenlos mitfahren. Ab sechs Jahren wird ein eigenes Ticket benötigt.
Technische Probleme und Abrechnung
Dein Smartphone muss während der gesamten Fahrt funktionieren.
Bei einer Kontrolle musst du dein digitales Ticket anzeigen können. Wenn dein Akku leer ist, kann das deshalb so behandelt werden, als könntest du kein gültiges Ticket vorzeigen.
Lade dein Smartphone vor der Fahrt ausreichend auf. Bei längeren Reisen kann eine Powerbank sinnvoll sein.
Ja. Deine mobilen Daten müssen grundsätzlich aktiviert sein.
FAIRTIQ nennt einen typischen Datenverbrauch von ungefähr einem Megabyte pro Stunde. Kurze Netzunterbrechungen, zum Beispiel in einem Tunnel, sind normalerweise kein Problem.
Dein Smartphone muss während der Fahrt jedoch insgesamt online und funktionsfähig bleiben.
Prüfe zunächst folgende Punkte:
1. Sind die mobilen Daten eingeschaltet?
2. Ist der Standort aktiviert?
3. Sind Bewegungs- und Hintergrundberechtigungen zugelassen?
4. Ist der Energiesparmodus ausgeschaltet?
5. Ist ein gültiges Zahlungsmittel hinterlegt?
6. Sind die richtige Wagenklasse und gegebenenfalls deine BahnCard eingestellt?
Wenn du die Fahrt nicht rechtzeitig starten kannst, musst du vor dem Einsteigen auf einem anderen Weg ein gültiges Ticket kaufen.
Bei FAIRTIQ findest du im Menü unter „Verlauf“ die Bereiche Reisen, Zahlungen und Guthaben.
Du kannst dir Rechnungen per E-Mail zusenden lassen und Quittungen als PDF herunterladen.
In der bwegt-App verwaltest du deine Fahrten und Zahlungen über den Profil- beziehungsweise CiCoBW-Kontobereich. Im zugehörigen Ticketshop-Konto kannst du außerdem Zahlungsmittel und Käufe verwalten.
Prüfe zuerst den aufgezeichneten Fahrtverlauf und die erkannten Haltestellen.
Bei FAIRTIQ kannst du eine problematische Fahrt direkt aus deinem Verlauf heraus melden.
Bei der bwegt-App nutzt du die Kontakt- und Hilfeoptionen in deinem Profil beziehungsweise den offiziellen bwegt- oder bwtarif-Kundenservice.
Halte möglichst folgende Informationen bereit:
• Datum der Fahrt
• ungefähre Uhrzeit
• Start und Ziel
• verwendete Verkehrsmittel
• berechneter Betrag
Ja.
Bei FAIRTIQ meldest du dich auf deinem neuen Smartphone mit deiner bisherigen E-Mail-Adresse oder der bisherigen Apple- beziehungsweise Google-Anmeldemethode an.
Bei der bwegt-App solltest du ebenfalls deinen bestehenden CiCoBW-Zugang verwenden. So bleiben dein Konto und deine hinterlegten Zahlungsinformationen erhalten.
Beende vor dem Gerätewechsel unbedingt jede noch aktive Fahrt.
Prüfe vor dem Einsteigen:
• Stimmen deine persönlichen Daten mit deinem Ausweis überein?
• Ist ein gültiges Zahlungsmittel hinterlegt?
• Sind Wagenklasse und BahnCard richtig eingestellt?
• Sind Standort, mobile Daten und Hintergrundaktivität eingeschaltet?
• Reicht dein Akku für die gesamte Fahrt?
• Wurde dein Check-in erfolgreich bestätigt?
• Sind bei FAIRTIQ alle gewünschten Mitreisenden ausgewählt?
Steige erst ein, nachdem dein Check-in erfolgreich bestätigt wurde.